• vrijdag 26 December 2025
  • Het laatste nieuws uit Suriname

VIDEO: callcenter in Suriname verzorgt Nederlandse hulpdienst ANWB

| waterkant | Door: Redactie

Als leden van de ANWB de alarmcentrale bellen, kan het zomaar zijn dat hun gesprek wordt beantwoord vanuit Paramaribo, Suriname, in plaats van Nederland.

RTL Nieuws schrijft dat de hulpdienst van de ANWB een callcenter heeft in de Surinaamse hoofdstad, waar medewerkers klantenservice- en noodhulplijnen afhandelen voor Nederlandse bellers.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar voor leden met pech, ongevallen of andere hulpvragen in het binnen- en buitenland, en beschikt over een internationaal bereik.

De keuze voor personeel in Suriname sluit aan bij een bredere trend binnen de

business process outsourcing-sector, waarbij Nederlandstalige klantenservicecapaciteit in Suriname wordt ingezet door diverse organisaties vanwege de taalovereenkomst en relatief grote pool van gekwalificeerde medewerkers.

De zender nam een kijkje en maakte deze reportage (video).

| waterkant | Door: Redactie