Panka bezoekt KLM: gewichtig doen zonder iets te bereiken
| surinamevandaag | Door: Redactie
Dure vliegtickets zijn een serieus probleem. Een ambassadeur die daarover een gesprek voert en vervolgens geen enkele concrete toezegging over lagere prijzen kan melden, heeft dat probleem vooral van diplomatiek briefpapier voorzien. Ricardo Panka presenteert betrokkenheid, maar betrokkenheid is nog geen resultaat.
Volgens de Surinaamse ambassade in Nederland kaartte Panka bij KLM de zorgen van burgers aan. Maar wat dacht hij daar te bereiken? Dat een commerciële luchtvaartmaatschappij haar tarieven verlaagt omdat een ambassadeur komt uitleggen dat reizigers ze te hoog vinden? Dat mensen liever minder betalen, zal ook zonder diplomatieke tussenkomst bij KLM bekend zijn.
Van een ambassadeur mag je verwachten dat hij begrijpt hoe beperkt zijn invloed op commerciële ticketprijzen is. Wie toch zo’n gesprek als initiatief presenteert, moet duidelijk kunnen maken welk concreet middel hij heeft om iets te veranderen. Een verzoek, een bezoek en een bezorgde
Zonder aantoonbare inzet of resultaat is dit precies wat symboolpolitiek zo ergerlijk maakt: de bestuurder kan laten zien dat hij bezig is, terwijl de burger niets opschiet.
Daar zit de belediging voor de reiziger. Mensen klagen omdat een familiebezoek moeilijk betaalbaar is. Zij hebben geen behoefte aan een ambassadeur die hun klacht bij een bedrijf herhaalt en dat vervolgens als diplomatieke activiteit etaleert. Ze kunnen zelf ook zeggen dat een ticket te duur is. Het ambt moet iets toevoegen.
Als Panka werkelijk dacht dat alleen het uitspreken van bezorgdheid lagere tarieven zou opleveren, getuigt dat van bestuurlijke naïviteit. Als hij wist dat daarvoor veel meer nodig is, had hij moeten begrijpen hoe leeg dit initiatief zonder concrete vervolgstappen overkomt. In beide gevallen verdient de presentatie ervan stevige kritiek.
| surinamevandaag | Door: Redactie
