Surinaamse callcentermedewerkers gestrand in Servië: organisator vandoor met ticketgelden
| waterkant | Door: Redactie
Zes Surinaamse callcentermedewerkers zijn gestrand in Servië. De medewerkers zijn bijkans zeven maanden terug, door tussenkomst van de Surinaamse organisator, geïnteresseerd geraakt in een baan als callagent in Servië. De medewerkers moesten zelf voor hun ticketkosten zorgdragen.
Nadat de medewerkers hun ticketkosten voor een retourticket bijeen hadden gespaard, moest het geld worden opgestuurd naar de organisator, die toen de retourtickets aanschafte. Toen de medewerkers eenmaal waren aangekomen in Servië, konden zij na enige tijd aan de slag bij het callcenter.
Echter, toen de medewerkers voor vakantie naar Suriname wilden afreizen en contact opnamen met KLM, bleek dat hun terugreis was geannuleerd en
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
De medewerkers gaven aan dat zij zulks nimmer hadden gedaan. Nadat KLM bewijzen van hun ‘aangevraagde terugbetaling’ naar hen opstuurde, bleek dat de Surinaamse organisator op eigen houtje en zonder medeweten van de medewerkers een verzoek namens de medewerkers had ingediend voor terugbetaling van de terugreis.
De medewerkers zijn geschokt om dit te vernemen, omdat zij erop gerekend hadden nog steeds een retourticket te
De medewerkers voelen zich opgelicht omdat zij voor een retourticket betaald hebben. Ook hebben zij op geen enkele wijze de organisator toestemming gegeven om namens hen terugbetaling bij KLM te vragen. De medewerkers zien hun vakantie naar Suriname in rook opgaan en zullen extra moeten sparen om een nieuw ticket aan te schaffen.
Zij zijn niet van plan dit zo te laten, omdat de organisator hen samen voor bijkans 9.000 USD heeft opgelicht.
KLM heeft hen alle bewijzen van terugbetaling aan de organisator opgestuurd. In de bewijzen staat vermeld dat de terugbetaling is geschied op verzoek van de individuele medewerkers, terwijl zulks niet het geval is.
De medewerkers hebben de Surinaamse advocaat Maureen Nibte in de arm genomen om de aangifte namens hen te doen. Ze willen andere enthousiaste kandidaten waarschuwen om te letten op de voorwaarden in hun contracten en zich niet beet te laten nemen. De medewerkers geven ook aan dat zij geruime tijd in de steek waren gelaten door de organisator, maar dat zij thans dankzij het Servische callcenter waar zij in dienst zijn, legaal in Servië mogen verblijven.
| waterkant | Door: Redactie
