Daria Slavytska (27) zoekt

9 vrouwelijke landbouwonder

Minister Andrew Baasaron or

De Japanse premier Shigeru

Bron: Business.am.

De klassieke chatbot is geen mislukking maar het is ook niet het eindpunt.

Wie vandaag een chatbot gebruikt die op een krachtig taalmodel draait, krijgt vaak al verrassend accurate antwoorden. LLM’s hebben de prestaties van chatbots op korte tijd sterk verbeterd. En dat succes maakt duidelijk dat het volgende niveau nu binnen bereik ligt.

Drie soorten chatbots

De technologie van chatbots kan ruwweg in drie categorieën opgedeeld worden. Een eerste soort zijn de chatbots die zich op regels baseren en zo bezoekers op een dynamische manier door de FAQ-pagina van een website leiden. Dit is in de meeste gevallen een omweg naar

de klantendienst. Een tweede groep zijn LLM’s die de FAQ geïnternaliseerd hebben waardoor ze al betere antwoorden kunnen geven maar uiteindelijk leidt dit ook opnieuw naar de klantendienst. Een derde is een Agentic systeem dat toegang heeft tot data en tools en zelf acties kan ondernemen om proactief problemen te kunnen oplossen.

Bedrijven die vandaag nog moeten beginnen aan het ontwikkelen van een klassieke chatbot, slaan die stap beter over. Speel gerust met LLM’s achter de schermen, maar investeer je tijd en middelen in toepassingen die echt het verschil maken.

Koplopers zijn al bezig met iets fundamentelers: Agentic AI, intelligente systemen die

niet wachten op input, maar proactief problemen oplossen.

Niet alles wat praat, presteert

De fout begint bij de focus. We willen AI die vriendelijk of menselijk overkomt terwijl we eigenlijk AI nodig hebben die echt iets voor ons doet. Een klassieke chatbot die netjes antwoordt maar geen actie onderneemt, is nutteloos. Technologie moet niet de indruk geven dat het helpt, ze moet het effectief doen. De klassieke chatbot is een tussenstap, een goedbedoeld zijspoor dat steeds vaker eindigt in frustratie. Zeker voor bedrijven die vandaag nog overwegen om erin te investeren: het momentum is voorbij.

Vandaag ligt de echte hefboom elders: bij Agentic AI. Niet de AI die wacht tot je iets vraagt, maar systemen die proactief denken, beslissen en handelen geïntegreerd met je processen en data. Een agent chatbot die zelf klantvragen interpreteert, relevante informatie ophaalt, beslissingen voorstelt en acties uitvoert. In eerste instantie nog steeds onder toezicht van mensen. Zeker in klantgerichte toepassingen blijft een ‘human in the loop’ voorlopig essentieel. Dat is niet futuristisch, het is vandaag al mogelijk op voorwaarde dat je durft kiezen voor impact.

De meeste AI-initiatieven digitaliseren vandaag vooral bestaande processen, zonder ze fundamenteel in vraag te stellen. Het gevolg? Technologie die vriendelijk lijkt, maar niets oplost. Een klassieke chatbot die een klant doorverwijst naar de FAQ is net zo frustrerend als een onbereikbaar callcenter. Als we blijven bouwen volgens oude structuren en processen, krijgen we een digitale variant van hetzelfde probleem en dat is geen vooruitgang.

De AI-trein is intussen verder gereden richting systemen die zelfstandig waarde creëren. Met Agentic AI chatbots creëer je intelligente software-agenten die autonoom doelgericht handelen, leren uit hun omgeving en complexe taken afhandelen in samenwerking met mensen. Geen praatgrage tussenlaag meer, maar digitale collega’s die effectief meedenken en doen.

Creativiteit als testcase

Kijk naar Belgische bedrijven die het vandaag al goed aanpakken. Zoals een brand- en design agency dat AI-agenten bouwt die actief meedenken in het creatieve proces. Niet als gimmick, maar als volwaardige teamleden in het merkdenken van de toekomst. Deze agents genereren niet alleen ideeën, maar analyseren klantdata, stemmen hun output af op de merkidentiteit en zorgen zo voor een versnelling in zowel creativiteit als output. Het verschil zit hem in de visie. Geen technologie om indruk te maken, maar een strategisch vertrekpunt: hoe kunnen we beter werken, niet gewoon sneller.

Van hype naar hefboom

AI is geen doel op zich, maar een middel en het wordt tijd dat we dat ook zo gebruiken. De hype is intussen achter ons. Wat telt, is wat je ermee doet. De bedrijven die vandaag echt waarde creëren, zijn degenen die AI inzetten om fundamenteel anders te werken. Niet om bestaande taken sneller of goedkoper uit te voeren, maar om te bouwen aan nieuwe processen, nieuwe rollen en nieuwe waarde.

Agentic AI is daarbij geen modewoord, maar een werkmodel. Een manier om technologie écht te laten doen wat ze al jaren belooft. De tools bestaan. De expertise ook. Wat nodig is, is durf om te stoppen met technologie die vooral goed oogt op de pitch deck, en te bouwen aan systemen die effectief iets doen, klanten echt helpen, medewerkers versterken en bedrijven laten groeien. Wie daar vandaag op inzet, plukt morgen de vruchten.

TECH

De Unie van Surinaamse Vrouwen (USV), actief sinds 2003 — eerst als Nari Samaadj en vanaf 2006 onder haar huidige naam — erkent de historische betekenis van het moment waarop een vrouw, mevrouw Jennifer Geerlings-Simons, is beëdigd tot president van de Republiek Suriname. Het vormt een symbolische doorbraak in een politieke geschiedenis die tot nu toe werd gekenmerkt door mannelijke dominantie op het hoogste niveau van leiderschap.

De USV feliciteert president Geerlings-Simons van harte met haar beëdiging op 16 juli 2025 als de eerste vrouwelijke president van ons land.

Deze benoeming betekent een mijlpaal in de politieke geschiedenis van Suriname. Het is

een krachtig signaal aan jonge vrouwen en meisjes: ook zij mogen dromen van, streven naar én verantwoordelijkheid dragen op het hoogste niveau van leiderschap.

Tegelijkertijd onderstreept de USV haar overtuiging dat ware verandering niet voortkomt uit symboliek alleen, maar uit visionair, moedig en integer leiderschap. Juist in een land dat herhaaldelijk wordt geconfronteerd met corruptie, is het herstel van vertrouwen en rechtsstatelijkheid essentieel. Suriname heeft nood aan versterking van instituten en structurele bescherming van kwetsbare groepen, in het bijzonder vrouwen en kinderen.

De USV neemt met belangstelling kennis van de toezeggingen in de inaugurele rede van de president, met name op het

gebied van versterking van sociale programma’s en de bescherming van kwetsbare groepen. Als vrouwenorganisatie blijft de USV vanuit haar onafhankelijke positie streven naar sociale rechtvaardigheid, gendergelijkheid en het recht van iedere burger op een menswaardig bestaan.

Wij hopen dat de president deze verantwoordelijkheid met wijsheid en transparantie op zich zal nemen, en dat zij bewijst dat vrouwelijke leiders niet alleen barrières doorbreken, maar ook de fundamenten van een rechtvaardige samenleving kunnen versterken.

De USV feliciteert tevens de vice-president en de ministers met hun benoemingen, en wenst de volledige regering veel kracht en wijsheid toe in het belang van het Surinaamse volk.

“Leiderschap is geen kwestie van geslacht, maar van geweten. Moge deze historische benoeming het begin zijn van diepgaande verandering.”

Persbericht | Unie van Surinaamse Vrouwen

Foto: Minister van Buitenlandse Zaken, Internationale Handel en Samenwerking, Melvin Bouva.

Tijdens een kennismakingsbijeenkomst met medewerkers van het ministerie van Buitenlandse Zaken, Internationale Handel en Samenwerking (MinBIS), heeft minister Melvin Bouva op donderdag 17 juli zijn visie gepresenteerd voor het buitenlands beleid van Suriname.

In aanwezigheid van zijn voorganger, waarnemend minister Krishna Mathoera, tekende Bouva het officiële overdrachtsprotocol en nam hij de leiding van het ministerie formeel over.

Directeur Buitenlandse Zaken Miriam Mac Intosh verwelkomde de nieuwe bewindsman namens alle medewerkers, zowel lokaal als op de buitenlandse posten, en benadrukte de hoge werkdruk binnen het relatief kleine ministerie. Zij sprak het vertrouwen uit

dat alle medewerkers de nieuwe minister zullen ondersteunen bij zijn taken.

In zijn toespraak noemde Bouva het “een bijzondere eer en enorme verantwoordelijkheid” om Suriname internationaal te vertegenwoordigen.

Hij gaf aan geen carrièrediplomaat te zijn, maar wel een man van visie, toewijding en luisterbereidheid. “Diplomatie begint bij luisteren, en dat begint hier, in ons eigen huis,” aldus de minister.

Bouva kondigde aan dat het ministerie voortaan opereert onder de naam MinBIS en wees op de noodzaak van een slagvaardige organisatie in een veranderende wereld. Hij legde nadruk op capaciteitsversterking, strategisch beleid en partnerschappen, in aanloop naar de verwachte olieproductie vanaf 2028. Ook pleitte

hij voor een “homecoming-programma” om Surinamers in diaspora te motiveren terug te keren en bij te dragen aan de nationale ontwikkeling.

De nieuwe minister positioneerde zich als een toegankelijke leider, vastberaden om samen met zijn team Suriname diplomatiek weerbaar en toekomstgericht te maken. “Het werk begint nu,” besloot hij.

UNITEDNEWS